Mitä halusitkaan myydä minulle?

Tuimailmeinen mies istuu konttorituolissa tuijottaen kameraan. Miehen kuvan vieressä on teksti:

” En tiedä kuka olet. En tunne yritystäsi. En tunne yrityksesi tuotteita. En tiedä mitä yrityksesi edustaa. En tunne yrityksesi asiakkaita. En tunne yrityksesi historiaa. En tunne yrityksesi mainetta. Mitä halusitkaan myydä minulle?”

Kuva ja teksti ovat McGraw-Hill-kustantamon ilmoituksesta vuodelta 1958. Mainoksen alalaidassa on vielä teksti: ”Myyminen alkaa ennen kuin myyntimies soittaa.”

Kyseinen ilmoitus on palkittu aikoinaan 10 parhaan mainoksen joukkoon USA:ssa. Eikä ihme, sillä sen sanoma on hyvin yksinkertainen: tee itsestäsi/tuotteestasi/yrityksestäsi tunnettu, brändi.

Maailma on muuttunut. Rakennuspalikat ovat lisääntyneet ekspotentiaalisesti, mutta tavoite on pysynyt samana. Mitä tunnetumpi ja arvostetumpi yritys tai tuote on, sitä helpompi sitä on myydä.

Asiakkaan ostopäätös perustuu ennakko-odotuksiin siitä, mitä vastinetta he rahalleen saavat. Tulkitsemme jatkuvasti maailmaa ja teemme siitä omamme. Sen vuoksi kannattaa vahvistaa asiakkaiden käsitystä tuotteen tai palvelun paremmuudesta.

Tarinoilla tunnettuutta

Verkko on tuonut uusia välineitä kertoa tarinoita viestinnällä, sosiaalisessa mediassa tai vaikka videoilla. Puheissa vilisevät ansaittu ja oma media, jotka ovat jyränneet perinteisen ostetun median. Tätä rataa sisällön tuottamisesta moninaisiin välineisiin on tullut haaste yrityksille.  Mukavaa olisi ajatella, että yritykset tuottaisivat kaiken sisällön itse, mutta se vaatisi ihan uudenlaisia rekrytointeja ja työtehtäviä yrityksissä. Näinä yt-neuvotteluiden kulta-aikoina se tuskin onnistuu.

Sanomattakin on selvää, että kääntymällä asiantuntevan viestintätoimiston puoleen, yritykselläsi on yksi murhe vähemmän!

Marja-Terttu

Responsiivisen uutiskirjeen suunnittelu

TNS Gallupin tekemän tutkimuksen mukaan 70 prosenttia suomalaisista omistaa nykyään älypuhelimen ja 35 prosenttia tabletin. Litmus Softwaren tekemän tutkimuksen mukaan 53 prosenttia kuluttajista lukee jo sähköpostinsa mobiililaitteilla. 

Luvut luultavasti vain kasvavat tulevaisuudessa. Yritysten pitää ottaa asia huomioon myös uutiskirjeissä.

Miksi optimoida uutiskirje mobiililaitteille?

Responsiivinen uutiskirje mukautuu päätelaitteen näytön koon mukaan. Eli pöytäkoneessa, tabletilla ja puhelimessa sisältö ryhmittyy eri lailla.

Responsiivisuus kannattaa, koska:

• Uutiskirjeen voi avata ja lukea sujuvasti mobiililaitteella (sivua ei tarvitse suurentaa tai pienentää jotta näkisi sisällön).
• Uutiskirjeen avausprosentti kasvaa.
• Useampi kirjeen lukija klikkaa myös linkkejä.
• Uutiskirjeen tilaajat ovat tyytyväisempiä, eivätkä peruuta tilausta sen vuoksi,etteivät pysty kirjettä lukemaan. 

Mitä suunnittelijan on huomioitava?

Mobiilinäyttö on pöytäkoneiden näyttöä pienempi. Tämän vuoksi suunnittelussa on huomioitava seuraavat asiat: 

• Tärkein asia ensin.
  Koska mobiililaitteen näyttö on pienempi, tulisi lukijan huomio saada heti alkumetreillä, jotta kiinnostus säilyy vierittämään sivua myös alaspäin.
• Pidä sisältö kompaktina.
  Pitkän uutiskirjeen vierittäminen alaspäin voi tuntua raskaalta. 
• Korosta tärkeitä kohtia.
  Jotkut selaavat uutiskirjeen ensin kokonaan läpi ennen kuin päättävät mitä lukevat tarkemmin.
• Huomioi linkin koko.
  Mobiilikäyttäjien suuren määrän takia linkkien klikattavan alueen koko kannattaa olla vähintään 44 x 44 pikseliä, koska mobiilikäyttäjät selaavat sivua etusormella tai peukalolla.
• Valitse luettava fonttikoko.Fonttikoon pitää olla tarpeeksi suuri luettavuuden kannalta. Kokeile esimerkiksi kokoa 14 leipätekstiin ja 22 otsikoihin.
• Huomioi laitteiden koon vaihtelu.
  Tarkista pienimmät mobiililaitteiden näyttökoot ja suunnittele niiden mukaan.

Muista testata toimivuus eri laitteilla!
 
Terveisin,
Maarit







 
PS: Tämä blogikirjoitus on Maaritin viimeinen Telegraafissa. Maarit heittää graafikon viitan yltään maaliskuun lopusta alkaen ja keskittyy uusiin haasteisiin perhepiirissä. Telegraafilaiset toivottavat myötätuulta ja onnea matkaan!